O ATENDIMENTO ONLINE está disponível para solicitações referentes a processos de pensão por morte ou solicitações relativas a seguro coletivo e ou pecúlio. Ao acessar o serviço, é necessário preencher os campos informando: nome completo, e-mail, número da matrícula (que está no cartão do Ipsemg), número do telefone com o DDD e a cidade em que reside.
Para outros assuntos, envie sua solicitação pelo o sistema do Fale Conosco ou ligue 155 (Estado de Minas Gerais) ou (31) 3069-6601 (outros estados e celular).